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护患沟通在预防护理纠纷中的作用
投稿人:myboyjqm 来源:会员投稿 时间:2006-8-7  付费充值 以稿换稿  现金奖励等级:★★★★★

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内容预览:

随着人类社会的进步,人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我?;ひ馐兑膊欢系卦銮?。因而,护理纠纷的发生呈上升趋势。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。为此,本文依据医学心理学从以下几个方面进行分析和处理,或许对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。    一、护士与患者之间交流的特点和形式。    1.1护士与患者之间应相互信任,相互了解,沟通与交流信息。这种交流不同于一般社交场合的……


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