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護患溝通在預防護理糾紛中的作用
投稿人:myboyjqm 來源:會員投稿 時間:2006-8-7  付費充值 以稿換稿  現金獎勵等級:★★★★★

內容預覽:

隨著人類社會的進步,人們文化生活水平提高以及健康觀念的轉變,住院患者的自我?;ひ饈兌膊歡系卦鑾?。因而,護理糾紛的發生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽狀態,在臨床護理工作中,我們發現許多糾紛發生均與護患溝通障礙有著直接或間接的關系。而真正屬于護理差錯或護理事故的糾紛卻是微乎其微。為此,本文依據醫學心理學從以下幾個方面進行分析和處理,或許對提高護理工作質量,預防護理糾紛的發生能夠起到一定的積極作用。    一、護士與患者之間交流的特點和形式。    1.1護士與患者之間應相互信任,相互了解,溝通與交流信息。這種交流不同于一般社交場合的……


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